Q&A - 美容室 美容院 ヘアサロンならhair & make Oggi (オッジ)

 

 

こんにちは〜〜

 

 

溝の口ヨシダです。

 

 

 

 

 

お客様から質問が多いのが…………

 

 

白髪についてです。

 

 

そうですよね、気になりますよね、、、、

 

 

そんな中でも多いのが、

 

 

 

「いつから白髪染めに変えたらいいですか？」

 

 

というもの。

 

 

 

 

 

 

私はいつも

 

 

「お客様の気になったタイミングで結構です」

 

 

 

とお答えしています。

 

 

 

 

そもそも白髪染めとファッションカラーのメリットデメリットは、

 

 

《白髪染め》

メリット

・白髪が染まる（馴染む）

・ブラウンが配合されているので色が抜けにくい

 

デメリット

・ハイトーン（１１レベル以上）の色がない

・色が濃いので、暗めだとカラーチェンジに時間がかかる

・白髪にしか染まらない（ヘアマニキュア、ヘナの場合）

 

 

 

《ファッションカラー》

メリット

・ハイトーンや透明感のある色が出るのでデザイン性◎

・カラーチェンジが比較的しやすい

 

デメリット

・白髪が染まりにくい（うっすら分かる）

・色が抜けやすい

 

 

 

 

などなど、なんですが、、、、、

 

 

 

 

要するに、

 

 

お客様のなりたいスタイルや白髪率によって、

白髪染めをすることで

大きな変化がある、ないに違いが出るんです。

 

 

 

 

 

 

・カラーの仕上がりが明るめの方が好き

・アッシュやピンクなど、色味を強く出したい、毎回変えたい

 

 

 

 

という方だったら、ファッションカラーが向いています。

 

 

 

 

 

 

白髪率が少なかったら全部ファッションカラーでも良いですし、

 

気になるポイントや根元のみ白髪染めの明るめにして、

毛先はファッションカラーにする事もできます。

 

 

 

 

 

 

逆に、

・カラーはいつも暗めのブラウン

・色抜けが早く黄色っぽくなってしまう

 

 

という方なら毛先まで白髪染めでも、問題はないと思います。

むしろ色持ちが良いので褪色も遅く一回やってみるのもオススメです。

 

 

 

 

 

更に、

・髪は地毛の色でもいいからとにかく白髪を染めたい

・髪にハリコシが欲しい

 

 

という方なら白髪染めの中でも、

ヘアマニキュアやヘナも選択肢に入ってきます。

 

 

 

 

 

 

最近は白髪染めも明るめも増えてきています。

 

 

 

今まで白髪染めで暗めだったけど本当は明るくしたい………

 

なんて事もきっとありますよね。

 

 

 

 

 

 

大切なのは、

どういう状態が自分にとってベストで、ストレスが溜まらないか？

 

って事かな〜と思いますので、

 

 

 

是非お気軽に相談してみてくださいね♪

 

 

 

 

 

 

こんばんは、溝の口ヨシダです。

 

 

 

 

今日は、桜がほぼ咲いてない

隅田川お花見クルーズの話をしようと思っていたのですが………

 

 

(桜を探せ！くらいの勢いで咲いてない隅田川)

 

 

 

 

その夜に事件が起こりました。

 

 

 

 

 

 

接客業の皆さんは、

ミスした時のお客様への対応ってどうしてますか？

 

 

 

 

 

 

その日はクルーズの後、

友人とカフェに行ったのですが、

 

 

 

そこで店員さんがミルクをこぼしてしまって、

 

 

 

 

 

友人の服、タイツ、靴にかかってしまったんです。

 

 

 

 

 

 

店員さんは

すみません〜〜大丈夫ですか〜〜って言いながら

布巾を渡して、

 

 

 

そして去っていき…………

 

 

しばらく待っても何も無く……………

 

 

 

 

 

 

 

「いやいやいやこれで終わり？？？」

 

 

と、2人ともビックリ。

 

 

 

 

 

 

 

その店員さんに言うのも気まずいので

違う店員さんに話しかけるも

 

 

「え？うちの店員がですか？」

 

と返答、、、

 

 

 

まさか……………

 

 

 

 

 

まさか上に報告もしてないし、

情報の共有もできてない………だと………？

 

 

 

 

 

 

その後しばらくして店長が出てきて、

謝罪と代えのタイツを頂く形になりました。

 

 

 

 

 

 

 

友人も接客業なので、

そこから接客談義が始まったんですが…………

 

 

 

そういう時のお客様への対応って

とっっっっても大切ですよね。

 

 

 

 

もし、

 

こぼしたのが熱々の飲み物だったら？

 

汚れた洋服や靴がとても大切な物だったら？

 

怒らなそうだから、甘く見られたのか？

 

上は何も言ってこないのか？

 

 

 

 

と色々と悶々としたのですが、

 

 

 

何より、

もし自分が店員側だったら…と思うと

 

 

かなりゾッとしました。

 

 

 

 

 

 

ミスはどうしてもしてしまうモノですが、

 

その後は迅速に対応しないと、

こちらもすごく嫌な気持ちになって、

どんどん事態が悪化してしまいます。

 

 

 

それこそもうこんな店は行かない！

 

こんな嫌な事があった！と友達に言いふらすかもしれない。

 

 

 

 

 

 

やっぱり、お客様の気持ちに寄り添わないとダメですね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

情報共有と、何かあった時の対応の仕方。

 

 

 

 

私自身が、とても勉強になりました。

 

 

 

 

 

oggiに来てくださる方がそのような思いをしないように、

 

またスタッフで話したいなと思います。

 

 

 

 

 

(余談ですが黒子のバスケの映画も観てきました！まさかの面白さでした！！！)

 

 

 

 

 

おはようございます！

 

溝の口ヨシダです！

 

 

 

 

 

3月は卒業式が目白押し、、、、

 

 

 

 

私も有難いことに

 

 

着付やメイクやヘアやらせていただいてます。

 

 

 

 

 

 

今年から

 

卒業式の着付セットがある日の朝は

 

 

 

レミオロメンさんの3月9日

を聴きながら出勤しています。

 

 

 

 

学生の卒業式って、色んな思い出がめぐってくるじゃないですか。

 

 

 

腹抱えるほど笑った事とか、

 

 

この世の終わりくらい悩んだ辛い事とか、

 

 

 

 

なんかちょっとでも、

 

そういったお客様の気持ちに寄り添えたら

 

 

より上手くいきそうな気がして、、、

 

 

 

 

 

 

 

美容師で1番危険なのは

 

流れ作業になることで、

 

 

 

 

お客様にとってはすごく大事な1日かもしれないのに、

 

 

 

完全にその人の立場にはなれないけど、

 

 

 

 

せめてちょっとでも寄り添えるように。

 

 

 

 

 

 

 

 

まあお店着く頃には自分の思い出に浸って

 

ノスタルジー感が凄くなるんですけど、、、

 

 

 

 

 

 

この前やらせていただいた素敵な女の子！

 

 

 

 

 

小学生の着付けも、ばっちりこなします！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

おはようございます〜〜！！！！！

 

 

 

 

溝の口ヨシダです！

 

 

 

いやあ〜昨日はやりましたね侍JAPAN。

 

 

 

 

千賀＆筒香最高でした（坂本の弾ける笑顔も最高でした）

 

 

しかし準決が平日昼間とは、、、

 

 

 

 

 

さて、

 

先日始まった美容企画

 

 

 

女子力低めの美容師が女子力高めようと頑張る１ヶ月

 

 

から半月です。

 

 

 

早速PDCAしてみます。

 

 

 

果たして私の肌は綺麗になったのか、、、、、

 

 

 

 

 

 

Before

 

 

After

 

どうでしょうか？？？

 

 

 

あんまり変わってない？？？

 

 

 

 

見てくれはそんなに変わっていませんが、

ボコボコはしてないです。

 

 

 

 

 

この痕はとりあえずターンオーバーに任せてみようと思います。

 

 

実は途中で、

本来はアディクションのクレンジングオイルは

W洗顔不要なのですが、

 

 

 

 

もしやこれが良くないのか？

 

と思い立ってとりあえず軽く洗顔をプラスしてみました。

 

 

 

 

それと暖房つけすぎて乾燥しているような気がしたので

なるべく暖房を弱風にして、、、、、

 

 

 

 

 

それと、ビタミンも投入してみます！！！

 

 

 

 

 

 

 

達成カレンダーはこんな感じです。

 

 

侍JAPANのように全勝とはいきませんでしたが、、、

 

 

 

 

ここからまた後半の１ヶ月頑張ります！

 

 

 

 

 

 

こんにちは〜！溝の口ヨシダです！

 

 

 

春が来ますね、、、、、、、、

 

 

 

 

桜がこの世の花で一番好きなんじゃないかと思うので、

 

 

 

 

桜のそばに寄ったら可愛いカラーを考えました。

 

 

 

 

 

どん。

 

 

 

 

 

 

どどん。

 

 

 

 

oggiが愛するオーガニックカラー

”ESSENSITY”　より

 

 

アイリス＋シダーのミックスカラーです。

 

 

 

 

赤味が出やすい人にも綺麗なアイリスを楽しんでほしいので、

アッシュのシダーで赤味を緩和させて。

 

う〜〜〜〜〜ん可愛いな〜〜〜〜〜〜〜

 

 

このくらい透け感があると更に可愛いですね。

 

 

こちらは９レベルですが、

 

７〜８レベルでも問題なく綺麗です。

 

これで髪が傷みにくいなんて、、、罪なカラー剤ですESSENSITY。

 

 

 

お次はちょっとトーン高めの春カラー。

 

まろやかなピンクです。元々髪色が明るい方だったので、

オレンジにならないように、少しベージュと紫味を混ぜてます。

 

 

 

 

こんなとろけるようなカラーにしたら

一発で彼氏や旦那さんができてしまうかもしれない………

 

 

 

こちらはイルミナカラーのトワイライトです。ちょっとTHROWも混ぜてます。

 

（お店にイルミナカラー欲しいな、、、、、）

 

 

 

 

 

 

 

最後！ダークトーン！

 

 

こちらのモデルさんは元々髪色が暗かったのと、４月から社会人デビューなので、

明るくできないということで、色味を乗せただけです。

 

 

ほんのりピンクはTHROWのピンクにアクセントカラーのピンクも混ぜて。

 

 

黒じゃないけど、茶色じゃない。その間、スキマ。

 

 

スキマカラーです。

 

 

 

 

 

 

 

 

レッツ春カラーで花粉症に負けないでいきましょう！

 

 

おはようございます。溝の口ヨシダです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

美容室のネット予約で

 

「空いてないじゃん！！！」

 

 

 

ってこと、ありますか？

 

 

 

 

 

忙しい現代なので、

 

営業時間中にお店に電話ができない…

 

 

という理由で、ネット予約を使う方も多いと思います。

 

 

 

 

 

 

 

でも、入れない。全部×になってる。

 

 

誰しもが一度は経験した事があるんじゃないでしょうか。

 

 

 

 

 

そんな時何が起こっているのでしょう？

 

 

 

予約がいっぱいで本当に締切の時もありますが、

 

 

本当は、空いてるのに入れない場合もあるんです。

 

 

 

何故でしょう？

 

 

 

 

 

 

実は、、、

 

ネット予約には入れる枠が決まってます。

 

 

 

例えば

 

全部で入れる枠がひと枠だとして、

 

10時〜12時の2時間枠に

カットカラーのご予約が入るとします。

 

 

カットカラーで2時間かかると、

枠を2時間分消費するので、

 

 

 

本来、カットカラーのお客様は

 

①9時〜②10時〜③11時〜④12時〜

 

の4人が入れるはず（お店により差はあると思いますが）なのに、

 

 

ネットで見ると、

13時〜の予約しか入れない様に見えるんです。

 

 

 

①の9時〜も、

2時間の枠を確保できないので、×です。

 

 

 

 

 

無限に入れたら予約が重なりすぎてしまって

それはもう地獄絵図のようになってしまうので、

 

中々大開放！！！という訳にはいかないのが現実です。

 

 

 

 

私達もなるべく早めにチェックして調整をするのですが、

 

 

 

やっぱり予約は夜間が多いので、

 

調整をする前に埋まってしまう。

 

 

 

 

そして、”また空いてない”になるんです。

 

 

 

私達もより多くの方を綺麗にしてあげたいのに、

これでは来てくださる方も来てくれない。

 

 

 

という訳で、対策を考えてみました。

 

 

 

 

個人的見解かもしれないですが、

 

①早めの予約

②電話で問い合わせてみる

③時間をおいてもう一回見てみる

 

 

 

がイイと思います！

 

 

 

まずは、

早めの予約

 

 

枠が埋まる前に入れちゃえ！

 

ってやつですね。

 

一番確実。

 

 

 

次に

予約が×になってる！入れない！

の時に使えるかもしれない

 

 

電話で問い合わせ

 

 

 

 

面倒だなってなっちゃうかもですが、

もしかしたら希望のお時間に近いご予約が

 

とれるかもしれません。

 

 

 

緊急の場合は是非！

 

 

 

 

最後の

 

時間をおいて再度チェックしてみる

 

 

ですが、

 

私達の予約の調整によってはお時間が空いたり、

 

もしかしたらその時間帯にキャンセルが入って○になってるかもしれません。

 

 

 

 

 

 

結局は手間がかかってしまうので

お客様にはお手数をかけることにはなるのですが、

 

 

 

便利なネット予約を上手く活用していただければ嬉しいです。

 

 

 

 

 

年度末綺麗になって新年度を迎えましょう！

 

 

こんばんは、溝の口ヨシダです！

 

 

 

 

アカデミー賞で呼び間違い騒動が起こった

 

ウワサのLA・LA・LANDを観てきました。

 

 

 

 

夢を追う2人が出会うミュージカル映画なんですが、

 

 

私は好きでした！

前向きに頑張れる映画。

 

 

勢い余ってサントラを何曲か買ってしまったくらい！

 

 

 

 

 

しかし、

ニュースを漁っていたら若者世代に不評とのこと。

 

元記事が削除されてしまって、

詳しい内容は読んでいないのですが、

 

 

 

 

 

夢を追う

 

 

って事に現実味を感じてないのかな？

 

と………

 

 

 

 

日本の就活生が企業に求めるのは

 

福利厚生

 

安定した休み

 

働きやすい環境、ですよね。

 

 

 

すごくよく分かります。

 

 

 

 

環境が良くなかったら生産性も上がらない。

 

私も週休2日以下の所では働ける気がしないです。

 

 

 

だけど、夢を追いかけるってめっちゃかっこいいのにな〜〜〜

 

って私は思ってます。

 

 

 

それはただ馬車馬のように働くのが美徳ってのを言いたいんじゃなくて、

 

 

この職業について世界を変えたい！とか有名になりたい！とか、

この人のようになりたい！とか、

 

そういう何か欲望とか目指すものとか、憧れとかの

 

熱意

 

みたいなものがある人ってかっこよくて輝いてるな〜って感じです。

 

 

 

 

 

だからもっとそういう思いで働く人が増えたら働くの楽しそうだなと思うんです。

 

 

 

 

朝の電車の中で暗い顔した人を見るとこっちも悲しくなります。

 

 

 

 

だけど、その夢をみせるのが今働いてる私達ですよね！！！！

 

 

 

 

もっと楽しくなるには、どうしたらいいか？

 

 

 

 

 

自分が憧れた美容師ってどんなだったっけ？

 

と初心に帰りながら、休日を過ごします。

 

 

 

 

 

 

美容師は辛い時間がないお金ないとかよく言われますが、

 

 

そんな事ないぞ！めちゃくちゃやりがいある！！！！

 

って証明できるように頑張ります。

 

 

 

 

 

 

 

美容や何かに夢中になって頑張る人が増えたらいいな〜と思いながら。

 

 

 

 

 

 

 

おはようございます〜〜！

 

 

意外にお客様から相談されるのは

 

 

根元付近でふわふわしてるあの毛………

 

 

そうです。

 

アホ毛

 

です。

 

 

 

 

産後の女性は特に気になりますよね。

 

 

 

私は子供は産んでませんが、

 

朝起きたらアホ毛がありました。

 

 

 

 

 

 

 

そんな時は〜〜！！！！！！

 

 

 

ワックスとオイルを２:１で出して

 

よくなじませて〜〜〜〜

 

 

まずはスタイリングします。

 

アホ毛の事は忘れましょう。

 

 

 

そうすると、この位うっすらと手に残ります。

 

 

 

 

もう残ってるか残ってないかギリギリ位でOK。

 

 

 

それを、表面を撫でるように気になる所につけます。

 

 

 

押しつぶしたらダメです。

髪の毛洗ってない不潔な人ヘアーになってしまいます。

 

 

 

 

そうして、完成！

 

 

 

ほら、ちょっと減ってません？？？

 

 

 

 

スタイリングを一回で済ませたいけど、

 

オイルだけでもワックスだけでも微妙なので

 

 

ワックス+オイル=２:１

 

 

 

 

髪の長さは関係ないので、是非やってみてください♩

 

こんばんは！

 

溝の口ヨシダです！

 

 

 

 

 

最近、、、、、、、、、

 

 

忙しさを理由に逃げていました。

 

 

 

 

健康で美しい生活を。

 

 

 

その結果、、、、、、

 

 

 

こんな感じに肌が荒れてしまいました。

 

 

 

 

これは美容師として、女子としてマズいです。

 

 

 

 

心当たりはあります。

 

メイク落とさずに寝落ちしたり、

出来合いのものを食べたり、

夜遅くに甘いもの食べたり、、、、、

 

 

 

 

 

築き上げてきたものが崩れるのって一瞬ですよね……

 

 

 

切ないですがそんな事も言ってられません。

 

 

ここいらで気を引き締めようと思います。

 

 

美しい肌、髪は毎日のケアと食生活からです。

 

 

 

 

 

まずは、、、、

 

達成感を得る為に、カレンダーなんか作ってみました。

 

 

 

 

 

 

ここにちゃんとメイク落として寝たら、チェックしていきます。

 

 

普段使うスキンケアはこのラインナップです。

 

 

これにアジュバンの洗顔もあります。

 

 

それと女子力高まりそうなヘアマスクを買ってみました。

 

 

あとはひたすらご飯を作ります。

 

作り置きで冷凍保存できるものを作ります〜

 

 

 

 

とりあえず米だろという事で、

 

ひじきご飯です。

 

 

 

何かを継続してやるには、頑張りすぎない事が大事です。

 

 

 

 

 

 

半月後の進捗状況をお楽しみに！

 

 

 

 

 

こんばんは！溝の口ヨシダです！

 

 

 

 

服好きあるあるだと思うんですが、

何ヶ月も冬服を着てると

 

そろそろ飽きてくるんですよ。

 

 

 

 

もうニット着たくない〜〜〜〜

 

 

ってなってきます。

 

 

 

 

そしたらもう春服を買うしかないじゃないか！

 

 

ってことで早速買ってきました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今年はピンクくるみたいなので、、

 

ピンクのサマーニット！

 

 

林家◯ーパー子にならないか心配です。

 

 

 

 

 

それと、春ですからね！花柄のブラウス

 

 

 

 

あとトレンチです！

 

 

 

大きめサイズで、襟をぬいて

着るといいそうです！(店員さん談)

 

 

 

何故イラストか？

 

 

是非お店に直接見にきてください！！

 

 

 

 

 

それとメイク用品も思い切って色物！

 

 

ルナソルは自然なパール感がかわいい！

RMKのシャドウはなじみやすいピンクです！

 

 

 

 

 

お客様のメイクの時にも

どこかで役に立てばいいなと………

 

 

 

 

 

 

 

こういう事をしてると改めて、

 

美容やオシャレってやっぱ楽しいな〜〜と思いますね。

 

 

 

 

以前もブログに書きましたが、

私は基本的に人と被りたくないので、古着を買ってしまいます。

 

 

 

でもファストファッションが悪いとは思ってないです。

 

その分色々なファッションが楽しめるって事ですもんね。

 

 

 

 

今は大量生産の時代ですが、

 

 

その中でも、自分なりの着こなしとか、

メイクとかを考えたら素敵だし、もっと楽しくなります。

 

 

 

 

 

 

流行りのものをなんとなく着るだけだと、

つまらないじゃないですか。

 

流行りに乗っかるでも自分なりに崩す。

 

 

 

 

 

ちょっと、新しいスタイルにチャレンジする。

 

 

最初は難しいですけど、

だんだん、、なんとな〜く自分に合うものが分かってくる。

 

 

 

 

 

 

 

勿論職場に合う、とか

メイクの基本のバランスは踏まえた上で、ですけど。

 

 

 

 

季節の変わり目は本当に楽しいです！！！

 

 

 

やっぱり日本人気質だからか、新しいモノってわくわくします！！！

 

 

 

 

 

 

 

 

こうしてまた出費が増えていくんですね。カードの請求見たくないです。

 

 

 

 

 

 

皆さんもお休みの日に新しいショッピング、してみてください！